Mentions légales et Conditions Générales de Vente

1. Éditeur du site

Le présent site est édité par :

Martine Albanese
Praticienne en bien-être – Auto-entrepreneur
Numéro : 8690 F

Adresse professionnelle :
Pôle Santé Bon Accueil
24 avenue Marcellin Berthelot
38200 Vienne – France

Téléphone : 06 50 28 48 93
Email : rendezvous.martinealbanese@gmail.com

Hébergeur du site : Webnode

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Martine Albanese propose ses prestations de bien-être aux clients.

Toute prise de rendez-vous implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

3. Prestations proposées

Martine Albanese propose des prestations de bien-être comprenant notamment :

• Drainage lymphatique manuel

• Méthode énergétique massage profond (deep tissu) et reboutement

• Techniques issues de la Médecine Traditionnelle Chinoise

Chaque séance est personnalisée et adaptée aux besoins, à la morphologie et à l'état général de la personne.

Les tarifs détaillés sont consultables sur la page Tarifs et Prestations du site.

4. Nature des prestations

Les prestations proposées sont des soins de bien-être et de relaxation.

Elles ne constituent ni un acte médical, ni un acte de kinésithérapie, et ne se substituent en aucun cas à une consultation ou à un traitement médical.

Le praticien en Médecine Traditionnelle Chinoise est un praticien non-médecin, non conventionné, exerçant hors cadre réglementé.

Aucun diagnostic médical n'est établi.

En cas de problème de santé, il appartient au client de consulter un professionnel de santé qualifié.

5. Tarifs et modalités de paiement

Les prix sont indiqués en euros.

Séances individuelles

Le règlement peut être effectué :

• par virement avant la séance

• ou en espèces le jour du rendez-vous

Forfaits

Les forfaits sont à régler à l'avance et sont valables 3 mois à compter de la première séance.

Paiement en plusieurs fois

Un paiement échelonné peut être envisagé uniquement après accord avec la praticienne.

6. Prise de rendez-vous

Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone, message ou tout autre moyen proposé sur le site.

La praticienne se réserve le droit de refuser un rendez-vous si les conditions nécessaires au bon déroulement de la séance ne sont pas réunies.

7. Annulation, retard et absence

Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être signalée au moins 24 heures à l'avance.

Tout rendez-vous annulé, déplacé ou non honoré moins de 24 heures avant l'horaire prévu est considéré comme dû.

En cas de retard, la durée de la séance pourra être réduite afin de ne pas perturber les rendez-vous suivants, sans modification du tarif.

En cas d'absence ou d'annulation de dernière minute, la séance est intégralement due.

Par respect pour l'organisation du cabinet et pour les autres clients, il est demandé de prévenir dès que possible en cas d'empêchement.

8. Bons cadeaux

Les bons ou cartes cadeaux proposés par la praticienne sont valables pendant la durée indiquée lors de leur achat.

Ils sont non remboursables et non échangeables contre de l'argent.

Toute annulation de rendez-vous avec un bon cadeau moins de 24 heures à l'avance entraîne la perte de la séance.

9. Remboursement

Les séances, forfaits et cartes cadeaux sont non remboursables.

10. Responsabilité

Les prestations proposées relèvent du domaine du bien-être.

Les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre en fonction de nombreux facteurs tels que l'état de santé, l'hygiène de vie ou la régularité des séances.

La praticienne ne saurait être tenue responsable d'une mauvaise utilisation des conseils donnés lors des séances.

11. Assurance professionnelle

La praticienne est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle auprès de Hiscox pour l'ensemble de ses prestations.

12. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige.

Après avoir contacté la praticienne et en l'absence de réponse satisfaisante, le client peut saisir :

CM2C
49 rue de Ponthieu
75008 Paris

Téléphone : 01 89 47 00 14
Site : https://www.cm2c.net
Email : litiges@cm2c.net

13. Protection des données personnelles

Les informations recueillies lors de la prise de rendez-vous sont utilisées uniquement dans le cadre de la gestion des séances et de la relation avec les clients.

Elles ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers.

Conformément à la réglementation sur la protection des données, chaque client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données en adressant une demande par email.

14. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site (textes, images, logo, structure) est la propriété de Martine Albanese.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

15. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français.